西表島カヌーツアー注意事項

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西表島シーカヤックシュノーケリング
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石垣島 シーカヤック(カヤック) シュノーケリングツアー
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ちゅらねしあへようこそ

ご予約とキャンセルについて

・ 1泊以上のキャンプツアー3日前まで
  日帰りツアー
前日(夕方5時頃)まで予約を承っております。
  定員がございますので、お早めにご予約ください。
 (キャンプは最小開催人数2名様から)

・ ご予約は、お申し込みフォームまたは、お電話にて承っております。

  1:日程・代表者のお名前・参加人数・連絡先・
    当日前日の宿泊先、レンタル器材の有無をお知らせください。

  2:レンタル(マスク・スノーケル・フィン・マリンブーツ)が 必要な場合は
    個数・サイズをお伝えください

  3:ツアーでの昼食・飲み物はこちらで準備します 体に不調や障害のある方、
    アレルギー体質などありましたら、 必ず事前にお知らせください

・ 中学生以上の方であればどなたでもツアー参加頂けます。   
  保護者同伴でお願いいたします。
  それ以下のお子様が参加をご希望される場合は、ご相談ください。

・ お客様のご都合によるキャンセル   
  開催日の前日は50%、 開催日当日は100%のキャンセル料を申し受けます。   
  ご了承ください。

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料金について 

・ キャンプツアー料金は開催日の2日前までにお振込みください。
  ご入金後、正式にご予約とさせていただきます。
  振込み手数料はお客様負担となります。

【振込み先】
 新生銀行 本店  普通)1550854
 口座名 八幡暁(ヤハタサトル)

・ お振込いただくのは、キャンプツアー/スペシャルツアーのみです。

【ツアー料金に含まれるもの】
 ツアーとしての移動経費
 カヤック装備一式 (ライフジャケット含)
 ツアー中の食事
 フィールドガイド料
 ツアー中の保険料

【ツアー料金に含まれないもの】
 緊急時の移動経費
 その他個人的出費(飲物/お菓子など)
 レンタル装備品
 (テント一式/シュノーケリング一式など)

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ツアー前日のご連絡 

・ 天候により、中止の判断がある場合や、   
  当店の都合でツアー催行が出来なくなった場合、
  また、お迎えの時間が大幅に変わる時には、
  前日PM8時までに、携帯電話、メール(又はご宿泊先)へお電話致します。

・当日の天候でコースの変更があることがございます。予めご了承下さい。

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ツアー当日のお願い 

・ 出発前、ガイドによるパドリングレクチャーを納得の行くまで受けください。
・ 少しでも体調が悪いと感じた方は、その旨、ガイドにお伝えください。
・ お飲物(500ml)はこちらでご用意いたします。
・ 貴重品、その他個人のお荷物の管理は、各自でお願いいたします。
・ 当日の集合時間に遅れた場合、他の参加者にも迷惑がかかり、
  ツアー催行が困難となりますので、遅刻は当日キャンセル扱いとさせて頂きます。

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ツアー中の注意事項

・ 日焼け、日射病、熱射病
  強い日差しに対する注意が必要です。夏だからといって急激な日焼けをすれば、
  やけどになり、 長時間日差しの強い場所にいると、
  日射病やひどいときには熱射病にかかることもあります。
  過度に体を焼き過ぎないよう注意しましょう。
  長袖を着用したり、日焼け止めを使用したり、
  こまめな水分補給を各自心掛けるようお願いします。

・ 怪我
  海で遊ぶ際は、サンゴや漂流物で足を切らないよう注意が必要です。
  また海中にはさまざまな生き物が自然のままに生息しています。
  時に毒を持つ生物もいますので、素手で触らないようにしましょう。
  ガイドなどの指示に従って、海を楽しんでください。

・ ツアー出発後は気象の悪化で予定のコースを大幅に変更及び、
  途中で中止にする事もありますが、料金の返還は出来ません。
・ ツアー中は常にガイドの声が届く範囲にいるように心がけてください。

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ツアーの変更と中止の基準

・ 天候の事情でツアー内容が大幅に変更になる場合がございます。
・ 悪天候、台風など天候での中止の場合は、料金を全額返金致します。
・ ツアー中止の基準は、 海の状態が初心者にとってカヤッキングするのが
  非常に難しい場合、または、ガイドが、お客様の安全が確保できない場合です。
・ 快晴でも、波・風などの悪天候のため中止、ということもありますし、
  小雨が降っていても、海は静かで好天のためツアー催行、ということもございます。
  波や風などの海況、今後の気圧配置などで
  ツアーの催行・変更・中止を判断します。
・ お客様の期待する天気ではないという理由でツアーをキャンセルされた場合、
  規定のキャンセル料が発生します。

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その他の諸注意

・ 初心者が人力で海を渡るという素晴らしい経験ができるよう、
  万全の体制で望んでいますが、フィールドが自然であるため常に危険が伴います。
  その為、危険を最小限に止めるための行動を、
  ガイドが全責任においてリスクマネージメントしております。
  必ずガイドの指示に従って下さいますよう、お願いします。

・ お客様の体調や病歴、障害などは、ツアーの安全に影響を及ぼします。
  予約時に必ずお知らせください。
  参加者全員の安全確保のため、正確にお願いいたします。

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受付時間 / AM9:00〜PM6:00
TEL / 0980-86-7690 (両店共通)
〒907-0242 沖縄県石垣市字白保52